為傾聽民眾聲音，提供快速、優質服務，花蓮縣政府政風處、地政處共同於6月15日下午2時假花蓮縣衛生局大禮堂，邀請花蓮縣不動產仲介經紀業者召開「花蓮縣104年不動產仲介經紀業務廉政平臺座談會」，會中並敦請中華民國不動產經紀人協會理事長謝宗諺就不動產交易保障合法、取締非法等進行案例解析，雖然正值盛暑，業務代表出席踴躍，將偌大的禮堂擠滿。 會中就不動產仲介業關心事項之：都市計畫內民宿管制、土地鑑界時程、增值税計算、簡易型謄本申請及違規裁罰案件處理與請託關說等，進行提問，並委請財政部北區國稅局花蓮分局、花蓮縣地方稅務局、建設處、消費者保護官、花蓮、鳳林、玉里地政事務所，適為說明並提供諮詢，同時聽取各界建言，作為施政參考，務期縣府的各項作為，都能本著顧客導向規劃，解決民眾真正需，與會業者對於縣府貼近基層、傾聽民意的作為印象深刻，至為肯定。 綜合座談時，徐副縣長指示縣府各業管單位應加強與各界互動，希望透過座談，傾聽民眾聲音，不斷發現問題，透過積極施政，解決民眾需求，讓縣府的行政效能與日俱進，提升服務品質。雖然它或許可能僅是程序簡化或疑義說明，但只要民眾在意事項，縣長相當重視，常提醒業管單位隨時檢討作業程序與規定，以符實益，讓民眾相信他的合法權益可以在縣府努力下獲得有效保障，提供快速、優質服務，帶給民眾感動，落實「以民為本」的施政理念。